Поддержка клиентов

С момента основания компании мы не просто продаем оборудование, а помогаем клиентам выстроить свой дизельный сервис. Поэтому мы бессрочно поддерживаем наших клиентов и оперативно решаем вопросы.

О поддержке:

Приобретая оборудование "Поток", вы получаете пожизненную бесплатную поддержку. При возникновении сложностей в работе, настройке оборудования вы можете открыть новое обращение, либо связаться с нами через удобный мессенджер.


Что нужно сделать перед обращением в поддержку:

Обязательно
Посетите наш форум. Поддержка отвечает и там. Открывая новую тему на форуме, вы помогаете вашим коллегам решить возможную проблему в будущем. У нас большое сообщество отзывчивых людей, которые всегда идут на встречу.

Также рекомендуем воспользоваться поиском по сайту. Возможно, ваша проблема уже описана там.

Обновите ваше ПО
Получить последние версии ПО можно по ссылкам:
https://app.potok.by/site/updates/
https://elmic.ru/?q=node/186

После обновления перезагрузите ПК и блоки электроники


support_iphone.png


Обращение в поддержку Поток

Если вы не можете найти решение своей проблемы на нашем форуме, вы можете открыть новое обращение
* - Обязательные поля